深有同感，长安新能源新乡的4s店（新乡清风新能源科技有限公司）也是垃圾。21年3月底购买的长安新能源汽车，5月份就发现空调不制冷，反馈给4s店，4s店未经检查便一口咬定是使用过程中的问题。本来我都要把车到第三方送检了，但是4s店的总经理打电话，说是小问题，好说歹说，不让送检，也承诺修好车辆。于是4s店就把车开走修理，拆车修理整整8天，修完之后发现车里满是划痕，车内的摆件也被捣碎，车内还有吃过东西的垃圾。交付到我手里不到12小时，就发现引擎盖和充电口修坏了，打不开。车辆拆车组装之后，交付客户之前，最基本的检查都不做。真的是技术差劲，菜，；态度和处理问题的能力更是差劲。难以想象如果是刹车故障，发生安全事故造成人员伤亡，后果不堪设想。本来以为只是会存在推卸责任，未经同意低开发票和其他一些玩文字游戏的行为，没想到，现在的4s店已经升级到不把消费者的生命安全放在眼里的地步了。太可恶了！！！

于2021年3月20日购买了长安奔奔e-star国民版 心悦版，成为长安新能源的车主。购车近四个月以来，有54天都无法使用车辆，我遇到了重重问题，无法得到一个说法和解决。 1.车辆故障，无人担责。五月份车辆出现空调不制冷，我第一时间联系到销售人员咨询得到了三个字的回复：找售后。无奈，我自行网上搜索、查询找到了长安授权的4s店新乡清风新能源科技有限公司（以下简称清风），电话交涉中，清风的售后服务人员，态度蛮横并多次反复强调，车辆出厂会做检查，一直到交付环节都没有任何问题，我的车辆正常行驶，未发生任何事故的情况下还咬定是我使用车辆过程中造成的问题。未经检查的情况下将责任推卸到客户身上，是及其违背职业道德、不负责任的表现，应该被谴责； 1. 维修漫长。我计划将车辆进行三方检测，清风法定代表人、总经理田孝鑫，主动联系我，多次协商不要送检第三方，并强调这是小问题，2-3天就可以解决。我就同意了田总的要求，提出了两个要求：①落实空调不制冷的原因；②完成维修并进行检查。 6月15日上午，车辆到达清风，维修期间，每一次都是由我主动向清风联系询问原因及进度，清风从未主动联系我，我询问空调不制冷原因，田孝鑫告知我，车辆是因为内部零部件严重变形，氟利昂泄露导致空调不制冷，是装配环节的问题。经过8天的维修，于6月22日17:40清风将车辆交予我手中，本着对4s店专业的能力信任的原则，我收到车辆后未做其他检查，没想到是新问题的开始。 2. 罔顾顾客生命安全，态度嚣张傲慢，店大欺客。6月23日上午7:00，我要给汽车进行充电，发现引擎盖、充电口均处于故障打不开的状态，车内多处存在划痕，车内饰品被打碎且留有食品垃圾。我立即将情况反馈给清风总经理田孝鑫，未得到说法以及解决。无奈我拨打厂家投诉热线，投诉后，田孝鑫态度蛮横的给出，以个人名义收购车辆的方案，我未接受这样侮辱人和违背行业规范的方案。结果，这件事情，一拖就是一周，6月30日，田孝鑫到我公司当面处理这件事情，期间，他承认，车辆拆车组装后未经检查就交给了客户，这种行为，就是把客户的要求，甚至是客户的生命安全放在地上践踏。他还多次强调，这是内部员工的小失误，甚至说出我未按照安排在长垣（我的户籍所在地）售后点洗车才导致我面临这样的处境这种没有原则不负责任的话。并强调，我投诉下去，我也得不到我想要的说法的威胁。嚣张的态度，蛮横的话语，违背了作为一个店面负责人、一名长安员工、甚至是一个男人应有的最基本的素养与担当，从发现问题一直到现在，田孝鑫一直在向客户身上推卸责任、以及敷衍的态度，都是让人难以理解和接受的。 3. 办事拖沓，投诉无门。事情一拖再拖，无人负责，我只能通过网站反馈的方式期待事情能被重视和解决，几经辗转，（大区经理联系本人之前，我这边接到过两个第三方的处理：一个是安阳的4s店领导（姓氏未知），另外一个是新乡负责油车的售后店。安阳4s店了解情况后没有再给予回复；新乡油车售后店经理（刘经理）曾多次与我联系，并带技术人员到我公司为我解决车辆因引擎盖和充电口故障，无法使用的问题，并将我的诉求积极进行反馈，我表示感谢。）于7月16日，大区经理罗魁联系到了我，态度及其强硬蛮横，对于一系列问题不给于解释和说法，一味推卸责任，行事张扬跋扈，傲慢的提出给予维修期8天的交通补助作为补偿，将本该提供的服务拖延将近一个月，不顾公司规章、客户诉求、长安品牌，是更加不负责任的表现。 综述事情始末，4s店总经理田孝鑫以及大区经理罗魁存在以下四点问题1.罔顾顾客诉求及生命安全；2.不负责任，没有担当，对问题的响应速度、处理方式、处理效率无一可取；3.态度蛮横、气焰嚣张、行事跋扈；4.不遵守行业规定及公司制度。

于2021年3月20日购买了长安奔奔e-star国民版 心悦版，成为长安新能源的车主。购车近四个月以来，有54天都无法使用车辆，我遇到了重重问题，无法得到一个说法和解决。 1.车辆故障，无人担责。五月份车辆出现空调不制冷，我第一时间联系到销售人员咨询得到了三个字的回复：找售后。无奈，我自行网上搜索、查询找到了长安授权的4s店新乡清风新能源科技有限公司（以下简称清风），电话交涉中，清风的售后服务人员，态度蛮横并多次反复强调，车辆出厂会做检查，一直到交付环节都没有任何问题，我的车辆正常行驶，未发生任何事故的情况下还咬定是我使用车辆过程中造成的问题。未经检查的情况下将责任推卸到客户身上，是及其违背职业道德、不负责任的表现，应该被谴责； 1. 维修漫长。我计划将车辆进行三方检测，清风法定代表人、总经理田孝鑫，主动联系我，多次协商不要送检第三方，并强调这是小问题，2-3天就可以解决。我就同意了田总的要求，提出了两个要求：①落实空调不制冷的原因；②完成维修并进行检查。 6月15日上午，车辆到达清风，维修期间，每一次都是由我主动向清风联系询问原因及进度，清风从未主动联系我，我询问空调不制冷原因，田孝鑫告知我，车辆是因为内部零部件严重变形，氟利昂泄露导致空调不制冷，是装配环节的问题。经过8天的维修，于6月22日17:40清风将车辆交予我手中，本着对4s店专业的能力信任的原则，我收到车辆后未做其他检查，没想到是新问题的开始。 2. 罔顾顾客生命安全，态度嚣张傲慢，店大欺客。6月23日上午7:00，我要给汽车进行充电，发现引擎盖、充电口均处于故障打不开的状态，车内多处存在划痕，车内饰品被打碎且留有食品垃圾。我立即将情况反馈给清风总经理田孝鑫，未得到说法以及解决。无奈我拨打厂家投诉热线，投诉后，田孝鑫态度蛮横的给出，以个人名义收购车辆的方案，我未接受这样侮辱人和违背行业规范的方案。结果，这件事情，一拖就是一周，6月30日，田孝鑫到我公司当面处理这件事情，期间，他承认，车辆拆车组装后未经检查就交给了客户，这种行为，就是把客户的要求，甚至是客户的生命安全放在地上践踏。他还多次强调，这是内部员工的小失误，甚至说出我未按照安排在长垣（我的户籍所在地）售后点洗车才导致我面临这样的处境这种没有原则不负责任的话。并强调，我投诉下去，我也得不到我想要的说法的威胁。嚣张的态度，蛮横的话语，违背了作为一个店面负责人、一名长安员工、甚至是一个男人应有的最基本的素养与担当，从发现问题一直到现在，田孝鑫一直在向客户身上推卸责任、以及敷衍的态度，都是让人难以理解和接受的。 3. 办事拖沓，投诉无门。事情一拖再拖，无人负责，我只能通过网站反馈的方式期待事情能被重视和解决，几经辗转，（大区经理联系本人之前，我这边接到过两个第三方的处理：一个是安阳的4s店领导（姓氏未知），另外一个是新乡负责油车的售后店。安阳4s店了解情况后没有再给予回复；新乡油车售后店经理（刘经理）曾多次与我联系，并带技术人员到我公司为我解决车辆因引擎盖和充电口故障，无法使用的问题，并将我的诉求积极进行反馈，我表示感谢。）于7月16日，大区经理罗魁联系到了我，态度及其强硬蛮横，对于一系列问题不给于解释和说法，一味推卸责任，行事张扬跋扈，傲慢的提出给予维修期8天的交通补助作为补偿，将本该提供的服务拖延将近一个月，不顾公司规章、客户诉求、长安品牌，是更加不负责任的表现。 综述事情始末，4s店总经理田孝鑫以及大区经理罗魁存在以下四点问题1.罔顾顾客诉求及生命安全；2.不负责任，没有担当，对问题的响应速度、处理方式、处理效率无一可取；3.态度蛮横、气焰嚣张、行事跋扈；4.不遵守行业规定及公司制度。

于2021年3月20日购买了长安奔奔e-star国民版 心悦版，成为长安新能源的车主。购车近四个月以来，有54天都无法使用车辆，我遇到了重重问题，无法得到一个说法和解决。 1.车辆故障，无人担责。五月份车辆出现空调不制冷，我第一时间联系到销售人员咨询得到了三个字的回复：找售后。无奈，我自行网上搜索、查询找到了长安授权的4s店新乡清风新能源科技有限公司（以下简称清风），电话交涉中，清风的售后服务人员，态度蛮横并多次反复强调，车辆出厂会做检查，一直到交付环节都没有任何问题，我的车辆正常行驶，未发生任何事故的情况下还咬定是我使用车辆过程中造成的问题。未经检查的情况下将责任推卸到客户身上，是及其违背职业道德、不负责任的表现，应该被谴责； 1. 维修漫长。我计划将车辆进行三方检测，清风法定代表人、总经理田孝鑫，主动联系我，多次协商不要送检第三方，并强调这是小问题，2-3天就可以解决。我就同意了田总的要求，提出了两个要求：①落实空调不制冷的原因；②完成维修并进行检查。 6月15日上午，车辆到达清风，维修期间，每一次都是由我主动向清风联系询问原因及进度，清风从未主动联系我，我询问空调不制冷原因，田孝鑫告知我，车辆是因为内部零部件严重变形，氟利昂泄露导致空调不制冷，是装配环节的问题。经过8天的维修，于6月22日17:40清风将车辆交予我手中，本着对4s店专业的能力信任的原则，我收到车辆后未做其他检查，没想到是新问题的开始。 2. 罔顾顾客生命安全，态度嚣张傲慢，店大欺客。6月23日上午7:00，我要给汽车进行充电，发现引擎盖、充电口均处于故障打不开的状态，车内多处存在划痕，车内饰品被打碎且留有食品垃圾。我立即将情况反馈给清风总经理田孝鑫，未得到说法以及解决。无奈我拨打厂家投诉热线，投诉后，田孝鑫态度蛮横的给出，以个人名义收购车辆的方案，我未接受这样侮辱人和违背行业规范的方案。结果，这件事情，一拖就是一周，6月30日，田孝鑫到我公司当面处理这件事情，期间，他承认，车辆拆车组装后未经检查就交给了客户，这种行为，就是把客户的要求，甚至是客户的生命安全放在地上践踏。他还多次强调，这是内部员工的小失误，甚至说出我未按照安排在长垣（我的户籍所在地）售后点洗车才导致我面临这样的处境这种没有原则不负责任的话。并强调，我投诉下去，我也得不到我想要的说法的威胁。嚣张的态度，蛮横的话语，违背了作为一个店面负责人、一名长安员工、甚至是一个男人应有的最基本的素养与担当，从发现问题一直到现在，田孝鑫一直在向客户身上推卸责任、以及敷衍的态度，都是让人难以理解和接受的。 3. 办事拖沓，投诉无门。事情一拖再拖，无人负责，我只能通过网站反馈的方式期待事情能被重视和解决，几经辗转，（大区经理联系本人之前，我这边接到过两个第三方的处理：一个是安阳的4s店领导（姓氏未知），另外一个是新乡负责油车的售后店。安阳4s店了解情况后没有再给予回复；新乡油车售后店经理（刘经理）曾多次与我联系，并带技术人员到我公司为我解决车辆因引擎盖和充电口故障，无法使用的问题，并将我的诉求积极进行反馈，我表示感谢。）于7月16日，大区经理罗魁联系到了我，态度及其强硬蛮横，对于一系列问题不给于解释和说法，一味推卸责任，行事张扬跋扈，傲慢的提出给予维修期8天的交通补助作为补偿，将本该提供的服务拖延将近一个月，不顾公司规章、客户诉求、长安品牌，是更加不负责任的表现。 综述事情始末，4s店总经理田孝鑫以及大区经理罗魁存在以下四点问题1.罔顾顾客诉求及生命安全；2.不负责任，没有担当，对问题的响应速度、处理方式、处理效率无一可取；3.态度蛮横、气焰嚣张、行事跋扈；4.不遵守行业规定及公司制度。

垃圾长安，大家别买这车了，我买了就后悔了，有问题就踢皮球，压根就不解决问题，多次投诉无用

退货，别买这长安车，我买了都后悔了，有问题就踢皮球