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高尔夫变速器坏了 厂家再等什么样的结果

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发表于 2021-07-16 00:32

我作为高尔夫6的车主,多年使用下来,百感交集!车本应是好车,但本土化的设计和制造,以及最根本的售后服务策略,让人百思不得其解!一汽大众在侧重利益最大化是否兼顾大众品牌价值的提升!    我2010年3月购入2010款高尔夫1.4T自豪版,现合计行驶里程9万公多公里,车在2021年6月17日下午行驶中,忽然亮起了发动机的故障灯,并同时不能自动升降挡,就近去车行检测是变速器的电控系统坏了,需要更换!联系一汽大众售后,回复说是这个按购车时间,超出他们的十年延保时间了,我现在想求证的是我这个车,曾经在2014年时,被厂家告知,因为这批次的车有变速器的产品质量问题,召回过一次,我无条件配合,当时仅做过一次软件升级。一,那么我们这个变速器作为当初召回部件,同一部位的质保时长因产品先期质量有缺陷,那是不是此部分的延保,也要考虑应从召回修复后的使用时间和公路里程计,二,我的行驶里程,一共才九万多公里,(除去召回前的行驶里程6万公里)那么产品的正常使用寿命是不是也没有超负荷,其召回修复的产品有没有解决其质量问题?三,厂家是不是在我五、六次主动与其沟通,也应该有一个负责任的态度,给出合理的解决方案。并承担相应的责任。到今天,厂家拒不同意我要求材料保修的诉求,始终只是让4s店给我处理意见,需个人承担全部维俢费用。

[本帖最后由 车质网 于 2021-07-16 07:55 编辑]

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发表于 2021-07-16 11:29

感觉大众的变速箱问题就是多啊,尤其是最开始那几批的双离合,而且好像厂家设定好的一样,刚一出保变速箱就坏,然后让消费者自费维修

车质网用户2949644

您说得太对了!这样的品质绝对是不考虑安全隐患的!再等问题大到一个绝对值,才有反应!这样的造车理念是拿中国市场开玩笑的!

2021-07-16 11:41

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发表于 2021-07-16 13:04

厂家就是各种推延时间,觉得应该是不想管,这样也太不负责任了,哎,还真是挺让人寒心的,大众现在的车子质量真的挺一般的

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发表于 2021-07-16 23:56

一样的,变速箱问题!一直没回复!

车质网用户2949644

大家一起来努力吧,让我们的市场和客户生态环境都越来越好!

2021-07-18 01:30

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发表于 2021-07-20 09:55

已经过去了一个月,多次的反馈就是没没反应了