自行维权受阻 寻成都奔驰C260 48V故障车友
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发表于 2021-09-01 22:33
我今年1月底提车,车行500+公里,报48V电池故障直接瘫痪无法启动,虽然精神压力很大,但还是听信4S描述排除后会给我更换电池,故障就排除了(这时报侥幸心理),取车开走后,到4月中旬通知我召回升级,刚升级一周不到再次报故障,4S这次更换了电池,说达不到退车要求。直到8月底,刚做完首保,客服问我服务如何,电话刚挂不到半小时车再次报48V电池故障,找到4S店说年底会有一次统一系统升级。今天,喊我拿钥匙我拒绝了,喊了三次,都拒绝了,最后说就是看一下,就这样在我不知情的情况下未经我同意擅自将车做了所谓的系统升级。开车路上发现车子舒适度明显降低,平时48V电池加速介入明显减少,1挡-3挡之间,车身感觉从C模式到S+模式。售后忽悠,技术就是安慰:年底统一出新软件系统就好。谁的钱不是通过劳动换来的,目前等待4S答复,说是周五前,又改口周六。 希望能找到在成都遇到同类问题的车友,大家能集体维权。
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