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K5凯酷导航故障难道不是质量问题吗?

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发表于 2021-09-03 10:31

从8月10号在投诉到现在没有任何人回复结果,从厂家回复信息来看直是在敷衍没有正面回答处理结果,难道导航出问题就说是技术壁垒的事,出现这样的事情难道是消费者的事,我直是花钱买东西,出了技术问题和消费者并没有关系,是不是所以的消费要用极端的手段才能得到消费者合法权益,像这样的厂家出问题就甩锅以后谁还敢买这家的车

[本帖最后由 车质网 于 2021-09-03 11:02 编辑]

六十六岁牛老六

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发表于 2021-09-03 17:50

这种软件是故障也不太好说怎么证明,但是这个厂家态度确实有店差劲了

车质网用户2967738

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发表于 2021-09-03 19:49

六十六岁牛老六 2021-09-03 17:50  发表在:2楼

这种软件是故障也不太好说怎么证明,但是这个厂家态度确实有店差劲了

拍的有故障视频和录音,语音识别差说去那个地方有的不能正常识别,屏幕上写字断断续续有的写上屏幕显示没有这个字,经销商售后人员也试过了确实有这样的问题,就是不承认是质量问题