斯巴鲁公司管理混乱,二手车当新车销售,欺骗消费者?xml:namespace>
本人2016年8月13日,从武汉建银斯巴鲁汽车销售有限公司购买傲虎 2016款 2.5i 豪华导航版汽车一辆已行驶5800公里,自2017年初发现车有异响,尤其下坡转弯异响更为明显,2017年2月去西宁斯巴鲁4S店(西宁中冀汽车销售有限公司)要求检查,因无“保修手册”,4S店拒受理,我们方知购车时应随车带有“保修手册”。即与湖北武汉建银斯巴鲁汽车销售有限公司联系,回应竟称之前经手之人已调走,记不清了,无纪录等等,拖延、推诿,后本人向斯巴鲁中国公司多次投诉,才与2017年3月15日,也就是 “国际消费者权益日”,当日才拿到无任何记录、印章的空白“保修手册”,但经西宁斯巴鲁4S店查询,该车于2016年4月已经销售,现已脱保,且以此和“保修手册”无印章为由拒绝提供保养服务,后经斯巴鲁中国公司地协调,本人等了近一个多小时,才完成了首保。?xml:namespace>
但通过首保查询和资料显示,本人百思不得其解,同一车于2016年4月已经销售,为何2016年8月13日又卖给了我,且该车有于2016年8月进行维修的纪录,如果没有问题,商家为何又要隐藏或销毁原车“保修手册”?!
据此,本人已向武汉建银斯巴鲁汽车销售有限公司提出退车要求,至今未得到任何回复。
综上所述,斯巴鲁公司管理混乱,将二手车当新车销售的行为,存在欺骗消费者的行为。