车辆于2017年11月20日事故，之后去4S 店定损，告知左前减震器、三角臂、方向机拉杆、轮胎、钢圈、需更换。接待人员告知，发货大概5天左右,5天以后电话询问接待人员，告知其他配件已到齐，减震器厂家无货需等待，11月28日再次询问接待人员减震器什么时候到货，告知12月5号厂家能发货，8号能到货。8号再次询问接待人员告知厂家减震器没货，需要到12月30号可能才能到货。我现在投诉厂家，配件供货周期太长，导致车辆不能正常行驶。