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航海家2.7T尊耀版,变速箱换挡异响

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发表于 2019-10-29 14:56

本人2019.7.31日购买的航海家2.7T尊耀版,后期在行使过程中所出现问题比较明显比较大的问题有两个。1,换挡时出现巨响和震动,本车发生此问题在300KM时开始出现,P到D挡R到D挡均由多次发生过,基本发生频率不高,随着里程的增加不排除会越来越严重或者引起事故风险,但是对变速箱有安全隐患,对购车者行车有心理影响。2,低速顿挫非常严重,本车发生此问题在500KM时开始出现,低速升挡过程特别在40码以下,换挡均由严重顿挫,同时引起车辆的晃动严重,乘坐感特别差,驾驶感更是糟糕,感觉就是10来万的双离合。除了以上两个问题,还有其他小问题,安全驾驶功能方面,压线方向盘震动失效,减震系统效果减弱等等。以上问题也在8月中旬和10.7号分别到松江林肯4S店检修过,对于检修人员试驾后,只做简单的检修单,(也没让我带出来,只是让我拍了照片)对此问题表示无法处理,官方给予他们的建议是不做修理,等待厂家出具解决方案,对于厂家也是对消费者不够尊重一直敷衍,对于他们提及的升级方案迟迟未出来有效的方案,最近10月底出来的新的升级方案,也无法彻底解决问题,所以在此投诉林肯厂家和4S店把不成熟有质量问题的产品销售给中国市场,我们作为受害者要求厂家彻底解决该车问题,如解决不了希望能按国家三包政策给予退车,我们也不能一直无限期的等待。还请车质网能给予协助,帮助我们中国消费者合理的维权,感谢平台支持。拒绝美国工业垃圾,谴责欺骗不负责的林肯厂家。