车辆前保险杠亮条、迎宾灯处亮条、后背门处亮条、后背门车标镀铬全部出现锈蚀问题，全车亮条本属于外观件提升车辆外观品质，但现在全部锈蚀，明显是产品质量问题，提供亮条的供应商应该是一个厂家吧，全车外观亮条都锈蚀了，朋友的车开了十年了亮条依然很亮，没出现锈蚀问题，我买的车还没三年就出现这种质量问题，到邯郸4S店进行沟通，刚开始说给我用蜡擦一擦，擦完之后就不会锈蚀了吗，我是五点二十到的店，店是五点半下班，索赔时说索赔员已经下班了，没到点就下班？后来来了一个人说我的车出保了，我的车可是17年3月份买的，河北邯郸市公安局交通警察支队发的行车证也是3月份，行驶不到两万公里，说我的车出保了，不能进行更换和索赔，什么道理。