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天窗异响 排水管堵塞

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发表于 2020-04-10 08:37

2018年10月,在通辽龙泰嘉业jeep4s店购买了一台大切诺基(2016年9月产),不久即发现天窗存在异响,4s店调整了几次后,上述问题仍存在,后走索赔程序,2019年4月份更换了天窗骨架,可异响还是时有出现。2019年9月洗车时,洗车水从前阅读灯和眼镜盒的缝隙中垂直流淌到操作台上,经检查为天窗排水通道堵塞,4s店维修人员采用吹气和冲洗的方法通开。2020年3月21日又出现此情况,维修人员又将A柱拆开,采取上述方法通开。4月1日,在洗车时发现天窗内又沉积了大量泥沙、尘土(见图片),距上次冲洗仅10天时间,天窗密封不严问题非常严重。经过4s店鉴定,上述情况为天窗密封胶圈严重老化引起天窗松旷,天窗缝隙大量进水及沙土灰尘,形成泥浆导致排水管堵塞。4s店提出更换天窗玻璃的建议,对此我也接受,但jeep总部却不同意更换。此车天窗所带来的一系列问题,维修人员已明确鉴定,并已上报总部,车主站在理解的立场上接受了更换天窗的建议,没有提出其他要求,但jeep总部仍在推拖。希望车质网平台予以帮助!