作为旗舰车型的顶配，车机使用的是快淘汰的芯片，导致智能汽车核心的车机系统在使用的过程中操作卡顿，严重影响用车体验，其功能配置以及便利性与宣传的完全不符。，无奈之下只能网上了解情况，没有想到同样的问题在车质网上有不少车友反馈类似的问题，由此可见这种情况不是个例：“比亚迪汉上市初期宣传为首款搭载5G车型，我于2020年11月19日购买了汉DM尊贵版，实际车机为4G，且使用了配置落后的625+3+32，使用卡顿且360影像调用卡顿，根本没有实质性的解决问题，只是来了几次电话，问这问那，叫把车机版本拍个照片给他们，后面就没有下文了，上面的图片是在车机上读出来的处理器型号，是最低端的625芯片，现在问题越来越严重了

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

车辆存在质量问题不怕主要是厂家应该尽快地解决好车辆的问题，不要让广大的车主的车带病上路才好，厂家尽快解决吧。

比亚迪汉的芯片确实有点低端，车机卡顿的问题挺严重的，看见好多人反馈过了，厂家一直没处理，希望能尽快处理吧

车机的功能也越来越多，看似大屏幕高级，很多连物理按键都取消了，实际可靠性会非常低，以后维修成本和换车周期将受到很大影响。