亚洲龙中控显示屏就这么裂开了
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发表于 2021-11-29 12:31
中控左边出风口上方出现开裂现象延伸至屏幕3公分,出现问题后第一时间联系了销售员。工作人员要求把中控显示屏总成拆卸下来寄回厂家做鉴定。当时拆卸过程以及各方面都有拍摄视频做记录。收到故障解析报告直接鉴定为人为造成的,报告显示多处有液体,无缘无故出现的水到底是怎么来的,当时在4s店现场拆卸的时候都没有,这种显然是质量问题 ,以上问题在车质网投诉中全部如实描述,希望相关机构可以帮助一下维护消费者权益。
发表于 2021-11-29 15:26
收到厂家定为人为故障时,对这结果不服,向4s店提出要请有资质的第三方机构鉴定时,他说没用,要以厂方结果为准,我们消费者想维权真足难。
发表于 2021-11-29 17:43
发表于 2021-11-29 18:09
发表于 2021-11-29 18:17
这种情况应该不是人为原因导致的,是产品本身有质量问题,应该向厂家申请要求索赔,希望通过车质网维权后能解决。
发表于 2021-11-30 18:49
发表于 2021-11-30 18:50
把显示屏插开寄回厂家都20天了,车辆都一直无法正常使用,都不知要等到什么时侯才能处理好。
发表于 2021-12-04 17:41
12月7日厂家回复一句深感抱歉就完了,连电话都没有打过给我,我的中控显示屏还在厂家哪里,4s店叫我跟厂家联系,一汽丰田就是这种服务质量,真是购车前是老子,给钱后是孙子。
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