2019购车近期发现方向盘3、9点位置皱皮。2021年10月27日发现方向盘6点位置龟裂，并与温州沃尔沃4S售后人员联系。工作人员初步判定为人为造成，疑似驾驶人员怀抱物品驾驶。13日，发现发现盘左侧功能区按键下方有开裂2处。工作人员初步判定后依旧认为橡胶开裂处亦是人为，无端揣测驾驶员是以一个十分变扭姿势驾驶，对沃尔沃售后处理问题方式十分不满，无奈只能选择通过车质网及其他网站投诉，希望厂家能正视产品质量问题。

这种问题一般厂家和4s店都会解释是人为导致，唯有大家共同投诉，找到共性问题，迫使厂家不敢轻视。

这种情况应该不是人为原因导致的，是产品本身有质量问题，应该向厂家申请要求索赔，希望通过车质网维权后能解决。