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关于荣威ERX5 EV400车辆附件问题

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发表于 2022-01-02 17:13

我的车已使用4年近8万公里,充电桩露天安装(当时安装师傅说这个东西就是露天的)现在充电时老是跳闸(以为是空气开关故障更换后依旧),后打安悦客服电话,客服小姐称要设备号,在充电线上,这东西日晒雨淋的哪里还看的清楚,后打荣威客服要下载荣威APP,后报修,做完先关操作后,等到的还是安悦客服电话,客服称我的电桩已过保,要先加微信,先支付200元出诊费后再等维修师傅来看看,过来维修要费用我理解,但是要先支付我理解,家里任何一个电器坏了报修也没发现先要出诊费再确定什么时候来修的。

[本帖最后由 车质网 于 2022-01-03 17:22 编辑]

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发表于 2022-01-04 10:18

情况整的还挺复杂的,但是还没开始检查车辆就让交钱确实不太合理啊,对于这样的情况,有关部门真应该好好管管