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北京广汽本田4s店不道德行为 变速箱踩坏不理赔

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发表于 2022-01-17 21:29

我的车2021.12.16日 在4s店更换变速箱油后当时出门会发现变速箱打滑 ,然后返回4s店进行检查 ,但是当时车间师傅试车后说属于正常现象,然后我去了另外一家4s店,检查说是变速箱打滑 ,到下午车辆出现20-60迈抖动,然后我打了400投诉让我回4s店再次检查问题 ,我25号上午到4s店检查车辆 到那之后没人理我车间师傅见我去了就躲了,我在门口吵吵了几句后来经理给我安排了车间师傅试车,第一次试车大概1小时左右,车辆确实抖动 打滑 后来返回4什么店 用电脑测没有故障码  然后车间师傅 在次拿着电脑开着车带着我去收集数据 在收集数据的过程中 一切都是按照正常操作  到最后测试打滑的时候 车间师傅地板油导致车辆瞬间失去了挡位无法行驶。然后拖到店里进行检查说是阀体坏了,需要自费更换阀体 我当时觉得变速箱钢带断了,然后师傅把变速箱油放出来后没发现有碎渣,当时我要求给我修车 4s店不给修让我把车拖走,然后我报了警 警察去了,也是让我去起诉  因为当天下午已经很晚 我就把车拖到了修理厂 拆开油底壳后发现变速箱钢带断裂 导致变速箱需要大修,2022年1月12号 车刚刚修好 花费了一万多 ,4s店还把我行车记录仪当天视频全部删除,发生地点北京市朝阳区广汽本田4s店

[本帖最后由 车质网 于 2022-01-18 07:48 编辑]

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发表于 2022-01-18 10:27

遇到这样的4s店也是够倒霉的了,没想到北京的4s店做法居然这么猖狂,真的太过分了,难道厂家也不管管吗

车质网用户3048905

厂家不管 让我去起诉

2022-01-19 12:16

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发表于 2022-01-18 12:52

看经销商这样的处理方式,厂家真应该考核经销商的服务质量了,以免影响品牌形象,针对这样的问题不解决就去投诉,看重不重视。

车质网用户3048905

我已经投诉了很多次了 厂家的回复就是没办法让4s店理赔 厂家也没办法只能让我去起诉

2022-01-19 12:17

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发表于 2022-02-15 18:49

针对这样的问题不解决就去投诉,看重不重视