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保养发现车辆的个人信息不是本人 至今未解决

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发表于 2022-03-27 11:11

21年买的车首保个人信息就是别人的，客服说是人为系统原因，改过来就好了，二保又是别人的名，说没保存！可没保存应该是以前的名字吧，可不是又换了个人名，不知道该怎么办，客服现在不理，不处理。

[本帖最后由 车质网 于 2022-03-27 23:24 编辑]
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发表于 2022-03-28 09:55

这情况够复杂的啊，还是赶紧投诉吧，让厂家尽快和你联系一下，看看这怎么处理，不然这样真的不是办法

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车质网用户3082873

现在厂家不管 不知道从哪里可以查到车辆信息 很担心车辆是二手车

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2022-03-28 12:22

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发表于 2022-03-28 12:37

会不会是人员操作问题啊，不行去别家4s店看一下，这样的情况后期有什么问题处理肯定麻烦，不解决就去维权处理吧。

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车质网用户3082873

人员操作问题错一回 也不能次次错吧 都三四回了

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2022-03-28 12:43
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