目前我们450多人集体向宝马中国发起投诉，其在2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），剥夺了消费者的知情权，选择权。再者这是我第二次投诉，第一次投诉至今厂家未给我来过电话只是让经销商来电确认，其实咱们都懂经销商他做不了什么，厂家不作为。我希望宝马中国能够直面问题，公开道歉并召回。

看投诉宝马出现这样的情况不在少数啊，厂家也没想办法解决？就这样的品牌如何对得起以前的品质及信誉。

最近看关于宝马车机功能宣传不符的情况反馈的挺多的，这个品牌很多车型都出现了这样的问题，但是厂家没有拿出合理的解决方案及诚意。