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丰田C-HR变速箱漏油如何维权?

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发表于 2022-04-11 16:11

广汽丰田的C-HR,正常开了快三年,以前一直觉得我买的这款车挺好的,也非常满意。2022年3月27日在做保前检查时(过保前一个月),发现变速箱漏油,发动机护板上也有好大一滩,而且能明显看出来漏油绝不会是一天两天的事儿,应该是好长时间了。店里也表示以前没出现过变速箱漏油的案例,是非常低概率的事件。作为消费者只能用“中彩票般的幸运和意外”来形容。现在车已经开了两年多了才被发现漏油,也不知道具体是什么时候开始漏油的,能不能确保我的变速箱没有受损?厂家提出换油封,表示不认可。难道油封的使用寿命只有两年?还有没有其他问题?马上就要过保了,希望申请换变速箱,但到现在已经过去第十三天了,一直没有解决。如果只是简单的更换油封过保后再出现问题,责任由谁来承担?诉求是:如果说在第一年或者第二年发生的话,你说咋弄,都可以,但现在还有不到半个月时间了,马上就要过保了,我只希望能在保期内把车的问题不留隐患的处理好,确保后面不会再出现问题。一直非常认可广丰的品质,希望厂家妥善处理维系品牌形象!

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发表于 2022-04-11 17:46

眼看马上就要过保了,但一直拖着不给处理。 作为消费者实属万般无奈,请求媒体老师指导和帮助[感谢][感谢]

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发表于 2022-04-11 17:47

一直拖着不给处理啊

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发表于 2022-04-11 17:59

今天已经是第十四天了

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发表于 2022-04-12 07:56

不知道售后有没有积极的处理态度,态度决定一切。怎么觉得这个品牌好多车都有问题,难道真的是通病吗?还好当初没有买这款车。

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发表于 2022-04-12 07:56

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车,可能这车就存在这个问题,质量还是不行,坑人啊,如果这问题多的情况下,建议集体维权。

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发表于 2022-04-12 08:27

这么严重的漏油问题,厂家在不断推出现产品的同时,还是要重视产品质量,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。

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发表于 2022-04-12 09:59

丰田c-hr变速箱漏油的问题应该不是个例吧,这种问题挺危险的,希望厂家可以尽快处理一下,不要让消费者心寒

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发表于 2022-04-12 10:13

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发表于 2022-04-12 11:56

丰田c-hr变速箱漏油的问题在车质网上有不少车友反馈同样的问题,看来这个问题不是个例,希望厂家重视处理问题。