2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），剥夺了消费者的知情权，选择权。其车机缺少远程升级系统，语音控制等功能，与宣传不符，用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统，但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能，车辆功能与用户手册并不符，要求宝马中国给予修复并补全用户手册里所该有的功能。同时期在售的3系，系，X5都属于ID7系统，为什么同样是ID7系统的5系缺少了一些个人觉得非常重要的功能。功能的缺失带来了很差的用户体验，这个问题我希望能够得到厂家的重视，尽快提供合理的解决方案。

这样的问题看投诉的不在少数呢，厂家也不尽快处理，这样的品牌真是让消费者寒心啊，厂商不解决就去维权吧。

宝马5系车机功能减配的情况最近反映的挺多的，不知道厂家有什么想法？希望最后能给出一个合理的解决方案吧

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

最近看关于宝马车机功能宣传不符的情况反馈的挺多的，属于欺骗消费者吧，这问题也不知道厂家能不能给处理

宝马这么大的品牌厂家，出现问题就是这样的态度，以后还如何相信这样的品牌，对于厂家的处理问题的态度极其不满。