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宝马5系的ID7车机功能和宣传不符

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发表于 2022-05-06 11:58

    投诉宝马销售的20款阉割版ID7车型缺少车主手册描述功能，我的5系与同期销售的3系、X5、7系ID7系统差异，刻意隐瞒缺陷，违返销保法。我查了一下车质网的投诉，最早居然从今年3月就已经有车主在投诉反馈这个问题，至今已经1个月都没有得到厂家的处理。其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），不支持该功能为什么要这么宣传，随车用户手册为什么要写这个功能说明和操作说明？事实上当时各个4S店的销售介绍都是主打ID7系统，可以远程升级，系统先进。当时新3系早都上市了，新3系和X5都是ID7系统

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发表于 2022-05-06 12:24

这么大的品牌厂家竟然有这样的做法，对于处理问题的态度也是差的不行，这样的问题已经有很多车友去投诉维权了。

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发表于 2022-05-06 13:28

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2022-05-07 06:38

宝马5系的id7车机，不知道这是什么原因导致的故障，出现了这个问题还是要尽快地查明故障原因，不要不重视，质量问题嘛，要重视的。

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发表于 2022-05-07 10:05

宝马现在问题真不少，之前烧机油的毛病还没有答案，现在又爆发车机减配问题，宝马这样可真可以啊

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发表于 2022-05-07 10:15

现在不止有宝马5系这车有着情况，好多款车子的车子都是一样的，面对这么多的反馈也不知道厂家能不能给处理

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发表于 2022-05-07 10:16

这个问题太多了，不少宝马车型都有这个问题，宝马中国把消费者当傻子，能懵一个是一个吧

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发表于 2022-05-14 18:35

我也是，投诉无门

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