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宝马5系车机功能缺失处理方案是什么?

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发表于 2022-05-09 07:08

    2020年销售的宝马5系、630、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),剥夺了消费者的知情权,选择权。其车机缺少远程升级系统,语音控制等功能,与宣传不符,用户手册和车机系统帮助里面介绍有远程升级系统,但实际车辆通用设置里面并没有找到该功能,车辆功能与用户手册并不符,要求宝马中国给予修复并补全用户手册里所该有的功能。同时期在售的3系,系,X5都属于ID7系统,为什么同样是ID7系统的5系缺少了一些个人觉得非常重要的功能,现在问题不知道能有什么样的解决方法,在没有办法的情况下只能网上了解情况,现在这个问题车质网上有不少车友关注反馈,所以这个问题还是厂家出面给我们消费者一个合理的解决方案。

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发表于 2022-05-09 07:52

出现这样的情况已经很久了,厂商就是不解决重视,对于这样的问题及现象厂家还是尽快完善吧,以免让车友寒心。

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发表于 2022-05-09 07:55

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。

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发表于 2022-05-09 10:14

好像好多人的5系都有这个毛病,厂家需要给个说法

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发表于 2022-05-09 11:09

宝马的车子车机宣传不符的投诉最近很多,不知道厂家对此有什么想法?希望最后能给出一个合理的解决方案吧

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发表于 2022-05-09 11:25

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2022-05-09 15:39

这宝马车机减配的问题可真严重啊,之前记得铺天盖地的报道这个车机怎么厉害和好用,现在减配了却不告知消费者,这是欺诈吧

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发表于 2022-05-09 15:52

宝马现在中国销量挺高的,这个问题是不是飘了,你简配不怕,但是也要提前告知消费者吧,或者提供额外补偿也行, 现在什么都没有,实在不应该

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发表于 2022-05-13 09:01

主要是让4s人工升级,还不愿意