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小鹏P7我花2万买的NGP软件包现在免费了

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发表于 2022-05-10 07:21

本人于2021年8月订购小鹏P7后驱超长续航至尊版本车型（2020款670E），购车之时“智能辅助驾驶软件包”即NGP软件包售价为2万元，购车时本人支付人民币两万元，获得了软件使用权。根据2022年5月6日小鹏汽车公众号消息：后续P7部分车型（E/E+版本）将标配NGP，仅仅过了9个月，NGP软件包使用权就取消收费了，严重伤害老车主权益！打击老车主信心和积极性！厂家是不是应该给老车主一个交代！

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发表于 2022-05-10 07:40

从这件事就能看出车主的地位，厂家的服务，客户买车除了车辆以外还有服务，厂家随意更改条款，可见厂家的服务怎么样。

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发表于 2022-05-10 09:39

哈哈哈哈 这件事厂家办的属实....有些不妥啊，这必须得给车主一个交代

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发表于 2022-05-10 10:38

这个钱花的有些冤啊，这样的问题觉得可能不是很好处理吧，毕竟到手的钱想让厂家吐出来很难，投诉试一试吧

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发表于 2022-05-10 12:07

这个厂家也真够可以的，之前产品卖这么贵，现在的车居然免费了。这让原来自己购买的车主怎么办，亏的也太多了

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发表于 2022-05-10 12:28

真是这样的服务真是太差劲了，严重损坏老车主的利益，对于这样的问题厂家还是有重视尽快给出合理的解决方案。

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发表于 2022-05-11 09:14

厂家的做法就4个字：一塌糊涂

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发表于 2022-05-18 19:13

我是是受害者，怎么联名举报啊

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