新车买来车载导航一直可以正常使用，直到第3年车机导航因厂家授权问题无法升级使用。与4S店及路虎中国多次沟通得到结果是，此款越野车的车机升级及实时路况功能只限三年，购买时事先无任何告知，位于上海的捷豹路虎（中国）投资有限公司就自身产品的车机升级与实时路况功能恢复现阶段无任何改善方案和意愿（包括付费升方案级在内）。只单方建议车主改用carplay，carlife等第三方APP替代，逃避问题。导致中国消费者购买硬件产品服务因使用期限原因等厂家自身无理规定无法正常使用，本人查询车质网同款品牌出现这样的问题不是个例，希望厂家能给一个解决方案。

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。