在购买这款车的时候远控功能说明书车辆配置是出厂标准配置属于基本功能，目前需要收费才能使用，非常不合理，而且买车时销售宣传有远程控制功能，远程定位功能，绝口不提只可以免费试用一年的问题，到了现在需要一年468元的续费使用，但是新款车型咖啡系列，摩卡、拿铁、玛奇朵车型，却是免费车联网，不需要任何费用，同样是魏牌差距这么大。作为一个打造高端品牌的vv系列，车联网功能中的远程启动后续还要收费真是不能理解，而且是捆绑很多没用的功能在一起，问了官方，官方说因为这个远程服务和通讯商合作，需要成本，难道咖啡平台的车就不需要成本？现在这样的问题在关注的车质网中看到这种情况不是个例，厂家是不是应该拿出解决问题的态度。

从这件事就能看出车主的地位，厂家的服务，客户买车除了车辆以外还有服务，厂家想收费就收费，可见厂家的服务怎么样。

这是找各种理由变相收费啊，对于这样的问题厂家不给拿出合理的解决方案，真是伤害了车友对品牌的认可。

看这样的情况不在少数，而且严重影响使用，对于厂家及经销商的服务真是太差了，这样的收费流程严重不合规。