奇瑞新能源客服解答不到位、服务质量不好论坛

发布新帖

返回列表页

: 积分：(精华帖)帖子： 帖 | 回等级：爱车：

奇瑞新能源客服解答不到位、服务质量不好

点击0|回复0

发表于 2022-11-02 16:38

前期拨打400热线咨询整车质保问题，被告知三电质保是终身质保，但是需要签订协议，然我咨询经销商签订线上协议，咨询经销商后说需要联系厂家，等了快一个月还是无人联系，后又拨打400被告知3月17号购车前是不能享受这项政策，但是之前客服也没有告知什么时间能够享受此活动，说我可以购买终身质保的活动礼包，但是现在这项活动已经结束不能购买。客服对活动政策都不清楚，谁还能够跟我解释清楚呢，经销商跟厂家之前来回推诿不能够为用户解决问题，以后谁还敢买奇瑞的车呢，现希望厂家能够为我这个三电终身质保提供一个解决方案。

[本帖最后由车质网于 2022-11-02 18:00 编辑]

回复举报

: 积分：(精华帖)帖子： 帖 | 回等级：爱车：

发表于 2022-11-03 10:06

现在的汽车400热线难呢过解答什么啊，说白了就是一摆设，根本没有实际大的用处，态度也不好

回复举报

: 积分：(精华帖)帖子： 帖 | 回等级：爱车：

发表于 2024-03-18 09:33

客服根本解决不了，厂家也没有任何回复，垃圾厂家

回复举报

发布新帖

返回列表页

下一主题：奇瑞QQ冰淇淋电瓶多次亏电

上一主题：宝藏女孩的专属——奇瑞QQ冰淇淋桃欢喜

高级回复发表回复