我于2016年11月22日购买了北气威旺M20，车子在2017年12月发现车子前双减震器有异响，喇叭时好时坏，2018年1月1日出现车辆正常行驶途中仪表台发现电瓶正负±故障灯亮，1月3日晚上7点35分钟发生奇怪的事:我车辆停稳拿了手刹，打开双闪，然后熄火后，关好车门，按下防盗锁，检查车辆确实停好后离开。当时停在离王英镇派出所大约70米远左侧，在7点50分左右朋友电话告诉我车出事，我一出门发现车子真的不在了，再往派出所方向一看，我车子怎么自己跑到右侧派出所门口撞到正好停在门车子了，我跑到派出所门口，三个警官问我怎么会，我非常不解，派出所同志说你车门是锁的，车里面又没有人，再看手刹也拿着的，大家都不解。我想应该是车辆的问题，车子在拿紧手刹的情况下，车子在平路上怎么自己还会前面移动，而且从左侧移动右侧，导致我前保险保险杆、引机盖差不多报废，右侧大、小灯报废。我打电话销售商，销售商说是售后服务的事，打电话给销售服务，销售服务推脱责任。但是车子确实发生这样的事，该怎么办。