2015年8月19日我在山西省大同市庞大汽车园中冀斯巴鲁购买2014款斯巴鲁xv精英导航版，买车的时候销售导购说我买的14款斯巴鲁xv精英导航版是整车进口，原装导航，价格上最后商定比指导价22.78万便宜2万2也就是20.58万销售这辆车，2015年9月2日提车那天我发现我买的斯巴鲁车上只有cd没有导航随后我马上和4s店经理说这回事，他说斯巴鲁是导航和汽车分开发货，没过几天导航回来了，发现是个三无产品，导航连个商标，名称都没有，一看就不是斯巴鲁原装的导航，而且usb接口根本不能播放音乐，我提出退还我8000元导航差价或者给我安装进口斯巴鲁原装导航，4s店不同意，经过多次沟通，最后2015年10月份在大同市南郊区平旺工商所协调下，4s店总经理高超和我达成如下协议4s店答应如下：按照全国4s店的标准给我免费安装行车记录仪，安装前排两个座椅加热，后背显示屏两个，汽车亮条，鱼尾鳍天线，飞歌导航，送6次保养，最后我和4s总经理都签字表示同意，结果一等就是4个多月，这段时间打电话问经理，开始说货没有了得等待，直到最后电话不接，短信不回，电话关机，去店里找经理，经理也不在，问斯巴鲁售后，售后让和店里商量推皮球不给解决，我要求退还8000元导航差价或者按照协议或者安装原车进口导航。