我的车辆正常行驶过程中，突然异响，车辆抖动，下车检查没问题，一启动又异响抖动，拉到4s店，维修人员说是直推瓦磨损严重导致脱落，正常来说直推瓦不属于受力件，一般都是行驶10万到20万公里才会出现的问题，我车才行驶了1.2万公里，不应该出现这种现象，最大可能就是出厂装车的时候未安装到位。由于我购买的门店在名爵退网，现在调不出保养记录，4s店说我未按照正常程序保养，不予保修。车辆现在是2年，1.2W公里。