洗车的时候发现前右侧车门音响的脱落，直接给他们的销售人员发的照片，结果回复电话第一句话就是说我把它拆掉的，我气死了，本来是你们车的问题，结果变成我故意弄得，当时那个火气就上来了，然后我问他怎么怎么解决，他说他也解决不了，找售后，我气的就说了一句服务态度有问题，就与我争吵，说什么我把他们的客服气哭了，我纳闷了，总共就两个客服给我打电话，一个贴膜，一个首检，我面的没见过，我和她们说什么了，把她们气哭了？还有，向他短信询问事情，不回复，最后打电话问的，说什么他短信被限制了，看不到，那在电话里我都没提短信里什么问题，你张口就来，你不是短信被限制了吗？就这么敷衍客户的？打电话也快两个星期了，一直没有回复，难道钱付了就不管了？