行驶过程中，汽车突然无法提速，停车后车身抖动严重，伴随发动机哒哒的声音，行驶过程中，加油门就出现发动机异响。到4s店申请质保，4s店以16年有2-3次未在指定授权单位进行保养，提供2015.2016年在外按保养的证明：维修合同、维修项目单、质量检验单、使用零件渠道证明、竣工出厂合格证、维修技师资格证、维修厂资格证等无法提供的证明材料，否则不予质保。