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上汽名爵锐腾转向柱异响多次维修未解决

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发表于 2018-09-05 10:02

2016年6月30购车,同年8月份方向轴就出现异响,到购车4S检查同年10月份跟换方向轴,大概一个月左右方向轴又出现异响,到购车4S店检查明明异响4S就是说没有问题!打电话给上汽投诉,上汽客服说此款车是全国联保只要是经销此款车的4S店都有检测维修服务,同年12月份在北京4S检查后跟换了方向轴,2017年3月份方向轴又发生异响,又到北京祥瑞驰通4S检查同年4月份跟换方向轴,但同年9月份方向轴又发生异响!再到北京4S店检查时修车师傅试车时我同坐在车上明明听到方向轴有异响,师傅说要向他们技术回报情况!于是我在北京4S等了一个多小时没有人理我,我就去找试车师傅他领着我找他们技术经理,那个技术经理当着很多人面就说方向轴没有异响问题!就是不给换!方向轴异响声音越来越大!于是2017年12月份到北京4S检测师傅说方向轴异响,同年12月份跟换了方向轴!2018年5月份方向轴又发生异响,跟北京4S维修客服人员电话沟通说到店检查,在我做完换机油保养后就没有人理了!在我要求下师傅才试车,我同车跟车试车也是明明听到方向轴又异响,师傅说没有问题不影响行驶!每次说给车做保养4S才答应检查!然后才答应给换方向轴!在后来两次换方向轴时和师傅聊天才知道,换方向轴上汽是给他们工时费的,因为是车的质量问题!上汽是付工时费的!师傅说上汽知道方向轴有问题!就是不解决说车便宜钢材不会用好的!三年质保期过来我们怎么办!