知豆厂家尽快发货吧
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发表于 2019-11-27 15:01
本人知豆电动汽车,自2019年6月初发现问题,就送至知豆授权维护中心检查待修,经检查,是车辆电池出现问题,需要进行更换(电池属于厂家质保范围内),后经菏泽乐电汽车服务有限公司报修至知豆电动汽车公司。但持续至2019年11月27日,新电池包仍未发货。本人多次致电知豆售后400-050-2888(显示为山东新大洋电动车有限公司),收到回复统一为“电池还未发货,请再等等,会再进行催促发货”,目前车辆报修已将近半年,如等待更换电池期间,车辆其它部件再发生老化或其它问题,该如何解决?现在电池问题是否能给解决?
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