2016年9月因挂倒挡空挡在4s店保修，被告知是要更换变速箱油，于是将变速箱油更换，但挂倒挡还是时有时无，修理人员告知只要没事就挂倒挡同时踩油门和刹车就可以了，直至2017年3月在高速失速，出现变速箱功能限制，关闭重启后勉强开到市区，又出现故障，熄火后无法启动。叫拖车拖到4s店，被告知阀体坏了，故障是变速箱阀体卡滞，要自费2.3万元，我9月换变速箱油是以故障报修的，为什么换了变速箱油还是出现卡滞，这也不说，居然没有任何工作人员告知我这款车变速箱延保了，我的车在延保范围内，又是非人为原因，但是为什么换阀体还要自费呢？原来更换变速箱是免费的，但单换阀体是要自费的，福特厂家太无聊，出了自相矛盾的延保，要求福特厂家免费更换变速箱，并将变速箱及所有配件延保至10年20万公里。