本人2017年8月18号买了一台众泰T600运动版，车辆到手后就一直出现方向盘跑偏的问题，经过经销商工作人员介绍到江苏省苏州市去做维修和保养，给做了四轮定位，在回来的路上发现问题没有得到解决，因为路程远和时间关系，只好等下次再去，第二次去，反应同样的问题也是做四轮定位和动平衡，问题还是存在，第三次再去，问题也同样没有解决好，第四次服务站要求我自费做四轮定位，经过协商免费给我做得四轮定位，可惜问题依旧存在，直到今年年初，我弟弟和我说我的后轮已经磨平了，我仔细查看确实已经磨平，因为考虑多次维修没有得到解决，于是就去了另一家服务站去检查，当时车辆9500多公里，经过工作人员认真检查，给我更换了后轮平衡拉杆和偏心螺丝做了四轮定位 在临走时 一位工作人员告知我 我这辆车子有通知更换平衡拉杆和偏心螺丝的活动，因为我的资料不在，所以轮胎索赔要让我找，当然这次方向盘也不跑偏了 轮胎吃胎情况也明显得到了改善，然后在今年3月8号到和其经理反应这个情况，说要求索赔轮胎时，他说我的轮胎已经过了质保期，不给更换，我和他说这个是质量问题，再说了车子一直在他们那里做的四轮定位和反应方向跑偏问题一直没有得到解决，他却不知耻的告诉我，没有做四轮定位的记录，并且告诉我没有收到更换平衡拉杆的活动服务，不给换轮胎表示坚决，并且将我的车驶离维修岗位，于是只好咨询众泰厂家电话帮忙解决这件事厂家人员说会帮我联系处理，我在等了两三个小时，给厂家也打了三个电话催促，没有看到任何人再次接待我，气得我只能打12315投诉电话，315工作人员告知我让我找销售部，于是只能打道回府来到买车的地方，可是天公不作美，销售部已是人走茶凉，关门大吉了，我又再次拨通厂家电话，告知我告诉他们我的轮胎已经过了质保期，也和厂家沟通说是质量引起的，他们只会说非常抱歉，紧接着我再次给12315致电说明销售已经停业的事，他们告诉我说没有具体位置他们没法帮我反应这个问题，于是只能告一段落，后来越想越不对劲，过了两天再次拨通厂家电话无果，说还是以轮胎过质保期不给索赔，又过了一天再次致电厂家电话，详细的再次和他们说明这个情况后说会给我再次反应，直到今天3.21我拨通了厂家厂家电话，厂家工作人员告诉我说他们已经核实，说他们并没有更换平衡拉杆这个活动，当时气就不打一处来，表明没办法给我更换轮胎，于是我找到了车质网，希望车质网能给我们消费者讨一个说法 万分感谢！