2019年8月27日第一次出现问题，表现为变速箱报警提示需要去服务中心，车速无法超过20公里/小时，变速箱顿挫。经网上查询得知该车型变速箱为缺陷产品，并进行过召回。未召回车辆在行驶到五万到九万公里时都会出现这种故障。8月29日联系奔驰400后要求到就近4s店检测，但是到购车的星威奔驰，以过保为由要求先支付检测费，并且如果需要维修需自费。该车型在车质网上关于变速箱的投诉从2013年到现在层出不穷，并且越来越多，占到了所有投诉的80%多，说明这款变速箱根本就是不合格产品，并希望奔驰厂家能够重视这个问题，对09款b200召回并进行免费维修。