广汽丰田雷凌减震器漏油售后不予质保维修
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发表于 2018-07-09 07:30
于2015年购买,几个月后两个后避震器都出现漏油,同年4s店免费更换,4s店解释说是刚上市批次问题,换了就不会再出现,后续也就没管,直到今年车友群里面讨论这个问题我才去检查,发现左后避震有严重漏油,右后避震没有油渍,不知道是漏干还是没漏。跟4s店联系跟厂家联系都以超过保质期为由拒绝免费更换。像这种大批次大概率问题应该不是简单的质量问题而是设计缺陷了,厂家应该免费延长质保期,安抚用户而不是店大欺客忽悠用户拖过保质期就不管,不管广丰还是其它厂家,口碑很重要,这种处理问题的态度只会得不偿失。
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