2017年在河北吉利4S店进行保养，4S店推荐进气门及油路清洗，就按照4S店的推荐项目做了，在2017年7月份正常行驶在高速公路时，车辆突然失去动力，在暴雨中等待5个多小时救援（当时车内有老人、孩子，不敢呆在车内，淋雨5个多小时），经张家口恒瑞4S店检测，故障原因为节气门进气管道脱落所致，进气管道卡扣未安装在制定位置。因此事耽误我的一笔合同的正常签订。此后与厂家售后及4S店沟通过多达20多次，4S店拒不承认自己的问题，厂家售后也一直无跟踪，不作为。