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吉利帝豪经销商未保养项目额外收费

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发表于 2017-02-03 11:25

发生这样的事情后,对吉利汽车的售后服务非常失望!对于车辆的质量问题,基本上都往车主身上推托!事发于17年1月4在车质网投诉前,15年6月购车后发现车辆右前门异响后备箱,C柱,车门,前减震器支架生锈开裂现象,到华星检查维修。但是对于华星的售后服务非常不满意,售后说:右前门异响让我换其他音乐,车辆生锈是因为我不常洗车,减震器支架生锈是因为我经常走坏路,对于售后的解释我也是醉了。17年1月21下午3点于华星进行车辆保养,更换机油,机油滤芯 (机油206机油滤芯30工时80共316)但是到结账是确发现是361元,服务顾问说就是361元并调出清单。看到清单发现多算了空气滤芯(空气滤芯并未更换)向顾问提出并未更换,但是服务顾问的回答却是:那好我给你退了,让技师把空气滤芯给你换回来。我说我并没有更换空气滤芯,你怎么让技师给我换回来?服务顾问说:这是仓库出的单子不会有错。(就这态度)让保养的技师说明情况,技师证实确未更换空气滤。服务顾问说:我不了解情况,没有给我交接清楚。(一句话了事)保养回来第二天开车时发现车位发动机下有油渍,到售后检查。经检查底盘护板上有油渍,技师说放油时滴上的。(之前保养怎么没有出现这情况?)并要求查看油尺,抽出机油尺发现油尺上并没有机油!(查底盘时车辆未熄火,机油在循环)我说句:机油呢?机师说:机油在后备箱里呢,机器没熄火。机油在循环,油尺上不会有机油。(这就是机师说的)