自1月份开始打方向盘，左右打有卡啦卡啦的异响，响声大，类似齿轮脱齿声，5月17号异响加剧，进4S店维修，诊断上座发卡更换减震上座，19号交车开回，次日异响依旧，并未减震上座异响，21号又进场维修，拆卸了中控台，方向柱，试车，未做处理，说好了，25号装车交车开回家，异响依然在，且方向沉重录音并录像发到4s店，致电4S店，4S店答复与厂家联系索赔方向管柱。