16年5月购车至今3年半时间全程4S保养维护。19年11月行车中发动机告警，4S店诊断结果为：正时皮带掉毛堵塞机油泵滤网造成发动机告警，经400电话厂商确认车架号为正时延保批次，可向厂商索赔免费更换正时皮带一套（已免费更换完毕）。因看到有车友反映更换正时后烧机油，于是取车时即在4S店进行机油测试。经4S店确认：目前1000公里消耗机油量为400g，已达到厂家的烧机油故障标准（千公里机油消耗量不高于350g）。因滤网被堵及更换正时操作因素均可能导致烧机油，故向厂商索赔发动机免费检测并免费大修，厂商不同意。迫不得已车质网上投诉，希望普通消费者的合法权益能得以保证。thanks！