上汽通用别克英朗变速箱故障请厂家重视
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发表于 2020-07-23 14:42
上周三,我行驶在高速上,车辆突然失去动力,加油门发动机空转,失去动力,当时走在高速最右侧车道,晚上十点多,路上车不多,立马打开双闪,踩刹车减速停下来,然后我下车,听见车底有明显异响,重新着车后异响依然存在,但可以正常挂挡行驶,到家后回想起当时的情景就感到后怕,如果当时操作不当,后果不堪设想!第二天我去4S店检查,售后接待人员简单询问了一下车辆情况,说是双离合器车型通病,后等了两个多小时轮到维修师傅检查车辆情况,师傅发动车辆听见变速箱异响,避而不答说要拆开变速箱检查,拆装工时费2700元,有问题的话其它配件费用另算,由于不在保修期内,需自费修理,我没答应,将车开回,回家路上仪表盘发动机故障灯亮起,顿挫严重,提不起速度,只能慢慢往回开,这段时间就不开了。
我在车质网上发现很多车友也发帖,反馈出现这种故障,事实证明这个变速箱故障不是个例,于7月20日致电厂家电话反馈车辆情况,客服人员说帮我登记情况反馈给上级,时至今日,未接到厂家任何回复。对于这种情况,我们车主应该联合维权,通用厂家才会重视这个问题,目前通用厂家这种做法是完全不把消费者权益和生命当回事,车辆出现如此严重的质量问题,厂家不管不问,这不是一个成熟汽车厂商应有的作为,通用公司作为全球知名汽车企业,应当为车辆出现的质量问题买单,而不是让消费者自生自灭。
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