奥迪Q5节温器明明是缺陷厂家从来不承认!
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发表于 2020-09-11 11:51
2018年底经销商隐形召回更换节温器,更换节温器后问题没有解决,2020年5月自费保养提示节温器漏水过3年质保要自费。本车主系外行,每次保养都在4S店,哪里会发现该缺陷!请问更换的节温器只能用一年多吗?奥迪Q5漏防冻液是EA888通病,我在车质网上看到这款车好多车主都在投诉节温器的问题,这很明显是厂家出厂时候的质量缺陷问题,为什么要我们车主承担建议厂家召回,使用一年中就发现防冻液会轻微缺少,在福州奥迪维修不给免费更换,过度维修。只是节温器坏了,维修费用2800多。这个问题奥迪Q5普遍存在,属于车质量严重问题,为什么要我们车主买单啊。这也太不公平了吧。
而且换一个节温器要好几千,一点也不便宜,给厂家打过好几次电话,客服只说过了质保期需要车主自费承担。根本不听任何解释,而且态度极差。我问4S店费用能不能打折他们都不同意,而且态度特别坚决,说只能自费。而且跟我说厂家从来没有召回过,所以只能自费,而且还过保质期了。现在真是很无助,明明是质量缺陷但厂家就是不承认,4S店还用质保期来当做收费接口,我们消费者难道就是任人宰割?
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