车子是，2020年12月3号，在新疆阿勒泰当地4s店买的车，开了3600多公里，车子因质量原因，导致电脑版进水，厂家给索赔了新的电脑版，到货以后，当地4s店告知电脑版装好了，他们店的电脑做不了程序，说是乌鲁木齐4S派人过来做程序，第二天给我联系说，乌鲁木齐的工作人员因为疫情过不来，要把车拖到1000公里外的乌鲁木齐4S店刷程序，刚开始说让我承担，来回的拖车费，后来4S给厂家反馈，说只给报销拖过去的费用，修好之后，让我自己来回2000公里自己去开车，我想问厂家你要是把车拖到河南郑州修好以后，车主是不是要去郑州开车，自己的车出现了质量问题，要让消费者买单，新疆乌鲁木齐市，新市区鲤鱼山路北路1号，新疆赛博特国际汽车城A区07-1-02   就是这家4s经理姓叶， 希望厂家能尽快处理，我车辆的问题，车辆已经停在当地4S  20天了