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欧拉黑猫动力电池故障

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发表于 2021-06-17 18:32

    车辆购于2021年1月份。6月11日晚电充至手机APP提示电量满格,6月13日启动车辆发现无法启动车辆,无法挂挡,且仪表盘动力电池故障灯亮起,动力电池电压显示0V,可续航显示---。当场联系了400欧拉售后客服,被告知需要电瓶搭电就可以了,并让我们自己叫保险的道路救援。我们申请了人保的道路救援,发现电瓶搭电后仍是N挡没有动力,再次致电400说安排4S店第二天一早上门维修,4S店技师第二天下午到的,仍旧是电瓶搭电无果才叫了拖车拖回4S店。6月15日4S店检查了一天没有发现问题所在,6月16日下午给我们的反馈是厂家说要更换动力电池组。6月17日说让耐心等待。动力电池是电动汽车的魂,在车质网上也看到好几个车主都是动力电池突然失去动力,无法想象这要是在车辆行驶途中出现这样的问题的严重后果,也就是这不是个案的问题,这属于严重的产品质量问题,希望厂家严格把控产品质量问题,而不是等出现问题了再来更换电池。我现在希望厂家召回问题车辆,查清是否是电池的质量问题,而不是仅仅头痛医头,脚痛医脚。

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发表于 2021-06-18 12:31

现在都是靠售后修车赚钱,故意打法律擦边球的车,然后修车赚钱,这种企业不能容忍,一定要拿起法律的武器维护消费者权益!

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发表于 2021-06-18 12:31

不知道车还在质保期限内吗?如果不能解决问题的话,还是继续车质网进行投诉吧,就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

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发表于 2021-06-18 12:32

这种问题着急出门的时候确实非常麻烦影响用车,可能这车就存在这个问题,质量还是不行,坑人啊,如果这问题多的情况下,建议集体维权。

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发表于 2021-06-18 12:32

厂家有没有什么积极的处理态度,太让人心寒了。怎么觉得这个品牌好多车都有问题,而却是都有,难道真的是通病吗?还好当初没有买这款车。

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发表于 2021-06-18 12:32

怎么说也是一个大品牌啊,出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧,不然后期可能会影响销售的,不要因小失大啊,中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2022-01-12 15:00

买了个黑猫可把我恶心死了,这辈子不想看到长城汽车