一汽奔腾B30EV慢充故障无法解决
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发表于 2021-07-07 12:56
车子发生故障后联系了厂家,奔腾厂方说B30EV的质保维修跟他们没有关系,奔腾B30EV的售后问题应该是由江苏安特智行新能源有限公司负责,他们把车打包卖给江苏安特智行新能源销售有限公司了。联系到江苏安特智行新能源有限公司,那边工作人员说奔腾B30EV他们只有销售权限,并没有取得奔腾厂方的质保授权,后续的车辆质保问题是奔腾方面负责的。我车子是2020年10月份购买的,后面去奔腾的4S店维修,奔腾的厂方系统显示我车的质保时间是19年11月份开始的。问题是我发票是20年10月份开具的,怎么质保是从19年开始计算的呢?2021年5月份开始出现故障,刚开始是油封漏油,后来出现慢充电机不能充电,接着又出现底盘的一个连杆球头故障,因为连杆球头故障差点发生事故,之后就不敢正常开车了,后来联系了买车的经销商,经销商同意给我先维修车子,他们也联系安特奔腾解决事情。车子出了故障我得不到正常的质保维修,那么我作为客户就没有任何三包权益可言,故障出现到现在,无数次地联系奔腾跟安特解决事情,质保问题迟迟没有得到解决,现两方势力互相推诿,都不出面负责。车质网上同样问题的车主有很多,大家一起维权要求厂家尽快解决。
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