积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

一汽奔腾B30EV慢充故障无法解决

点击0|回复0

发表于 2021-07-07 12:56

    车子发生故障后联系了厂家,奔腾厂方说B30EV的质保维修跟他们没有关系,奔腾B30EV的售后问题应该是由江苏安特智行新能源有限公司负责,他们把车打包卖给江苏安特智行新能源销售有限公司了。联系到江苏安特智行新能源有限公司,那边工作人员说奔腾B30EV他们只有销售权限,并没有取得奔腾厂方的质保授权,后续的车辆质保问题是奔腾方面负责的。我车子是2020年10月份购买的,后面去奔腾的4S店维修,奔腾的厂方系统显示我车的质保时间是19年11月份开始的。问题是我发票是20年10月份开具的,怎么质保是从19年开始计算的呢?2021年5月份开始出现故障,刚开始是油封漏油,后来出现慢充电机不能充电,接着又出现底盘的一个连杆球头故障,因为连杆球头故障差点发生事故,之后就不敢正常开车了,后来联系了买车的经销商,经销商同意给我先维修车子,他们也联系安特奔腾解决事情。车子出了故障我得不到正常的质保维修,那么我作为客户就没有任何三包权益可言,故障出现到现在,无数次地联系奔腾跟安特解决事情,质保问题迟迟没有得到解决,现两方势力互相推诿,都不出面负责。车质网上同样问题的车主有很多,大家一起维权要求厂家尽快解决。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-07-07 14:26

奔腾b30ev这车充电故障挺多的,厂家一直也没有重视,这么多车主都有的问题,很明显就是有问题,奔腾厂家就不能处理一下吗

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-07-07 17:05

新能源车辆的问题还是不少的,虽然产品很新,但是可靠性也要保证,这样消费者才能放心购买使用,给车企营造好口碑。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-07-07 17:41

这款车的质量问题还是不少的,为什这款车的质量总是让人不放心,厂家怎么就不重视质量呢?希望问题得到尽快解决吧,别让消费者寒心。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-07-09 12:29

是车的问题还是充电桩的原因,不在少数,厂家尽快拿出解决方案,以免影响品牌形象。