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上汽大众凌渡车辆无法行驶 维修人员查不出原因

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发表于 2021-09-08 13:00

我的车是18年的凌渡,刚过保没多久。今年8月底突然跳出epc故障灯,连带着胎压,转向,ABS,自动启停,电子手刹系统全部报错。但是刚开始车子都能正常启动,但是第三次跳故障后我的车没法发动了,我就叫了拖车去4S店维修。车子在他们那放了4天,4S店说是电脑板烧了,询问理由居然说是搭电烧了,我的车从来没搭过电,也就拖车那天,拖车师傅觉得可能我是电瓶没电了,搭了一下。后来我就去找保险公司。但是苦于保险公司一定要我拿出证据,4S店无法出具车子是搭电损坏的证明,后来甚至说空气中的湿度大了也会烧坏电脑板这种话。无奈我只能先同意4S店订购电脑板,但是又告知我因为现在缺芯,最久可能一两个月甚至要半年都有可能。厂家那边我也是打过售后的,但是后面就没人和我跟踪反馈问题了。无奈我又去外面打听能不能修理和订购电脑板,希望能早点修理。我在和4S店确认电脑板厂家无货后,又把车子拖到外面途虎去做检测。刚拖出去一天,4S店第二天联系我说电脑板到货了,这不是玩么。我又把车拖回了4S店。更可笑的是,换了电脑板我的故障灯还是没变,他们依旧连不上车子的电脑,没法修,让我回去等。好好的车,刚过保就出了这个问题,4S店一周多都查不出问题,还让我换了块电脑板,我觉得厂家和4S店应该都给我个交代吧,如果4S店没法修,厂家是否能出面解决,至少告诉我去哪修。

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发表于 2021-09-08 13:40

这什么理由啊,查不出问题就不管了

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发表于 2021-09-08 17:30

4s店的维修技术越来越差了,很多4s店都是换件维修,排除故障的方法也单一,出保后消费者的维修得不到保证,费用高还解决不了问题,可以投诉要求厂家技术支持。