2022款奔驰C级无法启动车辆故障如何跟4S店交涉
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发表于 2021-10-19 15:38
2021年9月10日于苏州昆山购买2022款奔驰C260L运动轿车,2021年9月17日微信咨询销售提出车辆打火两次才能启动车子的疑问,后仔细观察发现两个故障并存在安全隐患,驻车制动故障(电子手刹灯亮)、车辆防护系统故障(安全气囊灯亮)。10月9日下午配件到货(等待20天),更换点火开关。10月11日上午去4S店取车,拿到钥匙启动车子,结果车辆无法启动并提示两个问题(1、48V蓄电池故障2、无法启动车辆故障),车子修好未使用再次出现新故障,经过协商工作人员要求再次将车辆停放在4S店,10月12日通知车子已经弄好,只是通过技术手段暂时把问题消除(虽然目前是能开但是我们的人生安全得不到保障,每天开的问题车说不定什么时候又出现类似问题或者更严重的问题),4S店人员告知48V电机已经给厂家反馈问题后期需要等厂家回复解决然后继续维修。10月19日今天去询问,说是故障码已被消除,车是可以开的,暂不处理。我现在要如何跟4S店交涉?刚买不到一个月开了两百多公里,维修2次,报故障五次。
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