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瑞虎7中控台及车门掉色 厂家如配件一样中看不中用

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发表于 2021-10-27 15:47

2020年初就发现中控台和车门塑料件融化黏手，黑色物质又粘又易沾染，中控台和车门上满是劣质塑料件融化的斑痕和粘上的尘垢，手或水瓶、雨伞等随车物品一接触到中控台和车门塑料件都会给弄得黑黑黏黏，非常影响车辆使用，劣质塑料件也会影响车上人员的身体安全。后来关注到车质网等平台和车主群，才知道原来由于设计、制造等方面的原因而在瑞虎7这批次、型号的产品中普遍存在这种具有同一性的缺陷的投诉。由于一直等不到厂商主动召回，就联系了厂家客服，但客服的回复以超过三年保修期为由不予处理。

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发表于 2021-10-27 15:55

这个算是非常严重的质量问题了，这种配件长时间肯定会对身体造成伤害。厂家应该尽快解决这类问题。

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发表于 2021-10-27 18:33

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性，以及服务细节，很多时候不是你正面表扬有多重要，背后的骂声越少越好。

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发表于 2021-10-28 08:22

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

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发表于 2021-10-28 08:22

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2021-10-28 08:24

出现这样的情况质量严重存在问题，这车不更换配件的情况下如何使用啊，这样的配件问题希望厂家尽快召回吧。

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发表于 2021-10-28 10:39

中控台及车门掉色这情况我还真是第一次看见，这车的质量也太差劲了吧，这材质是不是不太好啊，不会影响身体健康吧

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发表于 2021-10-28 18:36

这车就不应该出现这么低级的错误，这质量也太差劲了吧？厂家尽快地解决好车辆出现的问题吧，这种问题不解决，很影响使用体验呀！

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发表于 2021-10-28 18:50

同样问题，打奇瑞客服电话就是说过保了

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车质网用户3008861

有没有下文了，我也打电话投诉了，过保了

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2021-11-02 09:59
车质网用户3007047
回复车质网用户3008861：

去国家缺陷产品管理中心投诉，投诉的人多了才会有人来处理。

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2021-11-02 14:36

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