君越大灯内出现水雾属于质量问题 店大欺客
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发表于 2021-10-29 17:07
2019年7月购买别克君越2018款20T精英型一辆,同年11月首保到最近4S店保养时就发现大灯内出现水雾情况。当时未太重视,店里给的说法是等出现严重时候再去店里检查。第二次去时店里人员用布给大灯进出入口处理,说是开回去出现问题再回来,该进行厂家反馈或换灯流程;第三次去店里把我的车开到店里洗车地方,用洗车水枪淋雨,大灯内出现水珠,店里把照片反馈给厂家,厂家以店里反馈意见为“出现水珠,会消失”为由,认为是正常情况,就这样不管不问。第四次到店里(晴天),店里工作人员把大灯拆下来放水里浸泡4-5分钟,灯内未出现水的问题,他们认为正常也就不管了。最近冬天,只要启动车辆,白天晚上驾驶车,灯内都有水珠出现,停车熄火后一小时以后,问题更严重。我向厂家反应影响我行车安全,尤其是夜间。但厂家客服反馈灯内出现水珠,会消失这种情况很正常。我再三认为车辆质量存在问题,请求厂家给予处理。
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