宝马1系厂家召回活动不通知,消费者为其买单!
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发表于 2021-11-08 14:41
10.22车辆显示冷却液不足,发动机高温提醒,发现水管爆裂就去附近修理厂维修,然后打电话给宝马厂家反馈车辆质量问题,厂家转到南京至宝协助处理,4s店工作人员从头到尾反复强调车辆过质保,需要付费维修,压根就没有提过召回这件事,态度恶劣,让我随便去南京哪家都去问都可以,草草了事!接着打到其他店发现车辆是在召回范围。然而宝马厂家及4S店从来没有发过短信提醒,电话通知这个在召回。打过去问她们也说了不在召回范围!真的不知道从厂家到经销商最基本的意识都没有吗?口口声声说服务。这就是服务?召回这种大事居然不通知。态度恶劣,回答的内容很强势,他们没有错,错在我没有收到短信。
发表于 2021-11-09 10:37
这样的4s店多的是,就是不想给你免费更换,想让车主自费更换,说白了就是想坑你钱而已,这问题还是投诉吧
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