我4月28号买了一辆凯迪拉克XT5铂金版的，我通过这一个月充分感受到了凯迪拉克为什么这么多年卖的不好，确实也不能买！首先我认为上海通用公司的管理是很稀烂的，不是一把手是个草包就是一把手不懂管理，没有一点管理水平可言，凯迪拉克的服务热线400-820-1902就是个摆设，不能解决任何问题，服务体系就更不要提了，一个合资公司居然官僚作风严重，我也是真醉了！我买的新车，行驶过程中自动刹停了三次，到4S店去了五次了，到今天问题还没有解决，可能凯迪拉克上海的厂家连配件都没有真正给我落实，这就是他们的效率。另外现在很多车都有一键升窗和后视镜折叠的功能，我买个顶配的居然没有这个功能，外面买一套这样的580元，为什么厂家做这样小小的改进都不愿意，我个人觉得通用并不重视客户的体验，是以自己为中心，这样的厂家就应该被淘汰！奉劝大家以后买车不要考虑上海通用，这样的厂家简直就是个垃圾！车已经停在4S店三天了，厂家还是没有任何人和我联系。